すごい！JAL(日本航空）のサービスについて

JALといえば日本を代表するナショナルフラッグです。
Ｊａｐａｎ Ａｉｒｌｉｎｅｓ Co., Ltd、すなはち、「日本航空株式会社」のことなのです。
赤い鶴のマークは海外旅行に行った際に 見つけると ｢ホッとする」という方も多いのではないで
しょうか？この航空会社の凄い点はそのサービスにあります。

JALの飛行機にご搭乗になったことのあるかたならば、JALのその素晴らしいサービスを体験
されたことがおありかと思いますが、JALの客室乗務員はとても礼儀正しく、細やかな気遣いや
配慮がいたるところになされているのです。

例えば、言葉遣いひとつにしても、お客様が不愉快にならぬよう、一言一言選んで丁寧に、
かつフレンドリーにゆっくりと話してくれるので、相手が子供でもお年よりでも、とてもわかり
やすいのです。

またJALは飛行機の定時到着率では世界の主要航空会社４６社の中で、第一位の座を誇っています。
その定時到着率は、なんと９０．９５％であるという事が２００９年のデータで発表されています。

JALのこの素晴らしい時間の正確さは、ビジネスマンをはじめ、楽しい旅行を一時も遅れる
ことなく、楽しみたい、というお客様にとっては、大変ありがたい事です。

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